跨境新驿站,海外仓,到底上不上?
2022.05.07/ 航星物流
近几年,跨境电商行业发生了翻天覆地的变化。随着全球贸易一体化加速发展,2021年跨境电商进出口规模达到了1.98万亿元,增长15%。2020年,中国跨境电商进出口额达到1.69万亿元,增长31.1%。
而跨境物流一直是跨境电商一环中最大的软肋,存在着许多“不稳定”因素,尤其从2020年疫情爆发开始,这种情况愈演愈烈,不断传出运费居高不下、延误、禁运的消息,且频率越来越高,尽管物流行业不留余力地开发各种新渠道,但面对跨境电商日益增长的发货数量和不断提高的运输要求时,依旧显得力不从心。而为了打破现状,解决跨境物流行业这一问题,海外仓成为“破局”关键。
二、服务区别。FBA仓不会提供清关服务,而部分海外仓是提供清关服务,甚至还会提供代缴税金,派送到家的一条龙服务。
三、产品入仓的区别。FBA不提供产品的组装服务,会要求卖家在入仓前将产品的标签都粘贴好,海外仓则会提供在上架前整理组装产品的服务。
四、对退货支持的差异。亚马逊支持无理由退换货,就算退回产品无质量问题,亚马逊也不会二次销售,如果产品被退货,无论销毁还是寄回给卖家,亚马逊还会再收一笔费用。海外仓对于退回产品,如果不是质量问题,可以替买家更换标签或重新打包。
其实市面上很多做海外仓的公司,大部分都是比较原始的。比如记账式的录入各种信息,也没有什么完善的ERP系统,更没有专业的售后团队,效率就更别说了,可能你一个指令发过去,他三天之后才给你反馈。
放眼望去哪个大卖没有几家合作的海外仓呢?哪怕此时此刻链接做的再好,哪怕合规经营,从不刷单,但是肯定会遇到客户买了你的货,而突然心情不好,想要退货,或者亚马逊心情不好,限制你的库容,补不了货,你说你着急不?所以手上备着像航星海外仓这样的资源的还是很有必要的。